Journal title
عنوان نشریه
Journal of Decision Engineering
Literature & Humanities
http://jde.khu.ac.ir
1
admin
doi
fa
jalali
1398
6
1
gregorian
2019
9
1
2
8
online
1
fulltext
fa
رتبهبندی شعب بیمه با رویکرد تحلیل عاملی تاییدی و روشهای تصمیمگیری چندمعیاره (مطالعه موردی: شعب بیمه پارسیان)
ranking the branches of Insurance using Confirmatory Factor Analysis and MCDM Methods (A Case Study of Parsian Insurance Company)
عمومى
General
كاربردي
Applicable
<div>
<table cellpadding="3" cellspacing="1" class="borderedTable listTable" style="font-family: Tahoma; font-size: 12px; background-color: rgb(136, 136, 136); color: rgb(51, 51, 51);" width="99%">
<tbody>
<tr class="tr" style="background-color: rgb(255, 255, 255);" valign="top">
<td class="usrr_cntt" dir="rtl" style="line-height: 16px; word-wrap: break-word; max-width: 700px;" title="تعداد کلمات: 200">شرکتهای بیمه، از مهمترین نهادهای اقتصادی هر کشوری و پشتیبانیکننده سایر نهادهای اقتصادیاند که عملکرد مناسب آنها نقش موثری در رونق اقتصاد دارد. هدف این پژوهش رتبهبندی شعب شرکت بیمه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و روشهای تصمیمگیری چندمعیاره میباشد. نمونه مورد استفاده در این مطالعه شامل 30 شعبه مراکز استان شرکت بیمه پارسیان است. همچنین در زمینه استخراج معیارهای رتبهبندی و ارزشگذاری آنها از کارشناسان و خبرگان صنعت بیمه نظرسنجی شده است. در گام نخست مطالعات مشابه مرور گردید و با کمک خبرگان، 29 شاخص تأثیرگذار در چارچوب کارت امتیازی متوازن استخراج گردید. این شاخصها با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی در چهار بعد کارت امتیازی متوازن شامل مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری به 15 شاخص نهایی تقلیل یافت. سپس با کمک فرایند تحلیل شبکهای به شاخصهای نهایی وزن داده شده و در نهایت با استفاده از روش پرامتی، شعب مورد بررسی رتبهبندی شدهاند. براساس نتایج حاصل از پژوهش، دو بعد مشتری و مالی دارای اهمیت بیشتری هستند. همچنین دو شاخص سهم شعبه از حق بیمه صادره و سود عملیاتی شعبه نسبت به کل شرکت، نقش اساسی در رشد شعب بیمه دارند. براین اساس دو شعبه AC027 و AC030، دارای رتبه اول و دوم هستند.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<table cellpadding="3" cellspacing="1" class="borderedTable listTable" style="font-family: Tahoma; font-size: 12px; background-color: rgb(136, 136, 136);" width="99%">
<tbody>
<tr class="tr" style="background-color: rgb(255, 255, 255);" valign="top">
<td class="usrr_cntt tahoma" dir="ltr" style="line-height: 16px; font-family: tahoma; word-wrap: break-word; max-width: 700px;" title="تعداد کلمات: 206">Insurance companies are one of the most important economic institutions in each country and support other economic institutions and their proper functioning has a significant role in boosting the economy. The purpose of this research is Ranking the branches of Parsiyan Insurance Companys using CFA and MCDM Methods. The sample used, includes 30 Parsian Insurance Branches. Also, experts in the insurance industry have been surveyed in terms of extracting rating and valuation criteria. In the first step, similar studies were reviewed and with the help of experts, 29 effective indicators were developed in the framework of a balanced scorecard. These indicators were reduced to 15 final indicators by using a CFA in four dimensions of the balanced scorecard including financial, customer, internal processes, and growth and learning. Then, with the help of the ANP, the indicators are weighed and finally branches are ranked by the PROMETHEE method. According to the results of the research, two dimensions of customer and financial are more important. Also, the two indices of the share premium of the subsidiary and the operating profit of the branch relative to the whole company have a major role in the growth of insurance branches. The two branches AC027 and AC030 rank first and second</td>
</tr>
<tr class="tr" style="background-color: rgb(255, 255, 255);" valign="top">
</tr>
</tbody>
</table>
تصمیمگیری چندمعیاره, تحلیل عاملی تأییدی, کارت امتیازی متوازن, فرآیند تحلیل شبکهای, روش پرامتی پیشرفته
MCDM methods, CFA, balanced scorecard, ANP, PROMETHEE method.
7
32
http://jde.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-166-1&slc_lang=fa&sid=1
Maghsoud
Amiri
مقصود
امیری
amiri@atu.ac.ir
1003194753284600926
1003194753284600926
No
Allame Tabataba'i University
داشنگاه علامه طباطبایی
REZA
IMANI
رضا
ایمانی
r.imani64@gmail.com
1003194753284600927
1003194753284600927
Yes
RAJA UNI
دانشگاه رجا