احسان واعظی، مهدی معمارپور، سید اسماعیل نجفی، دوره ۲، شماره ۶ - ( ۳-۱۳۹۷ )
چکیده
بانکها از جمله مراکز اقتصادی کشور به حساب میآیند که عملکرد آنها در زمینه افزایش بهرهوری و کارایی موجب توسعه اقتصادی کشور می شود. بر این اساس، بررسی وضعیت عملکردی و کارا بودن یک بانک متاثر از عملکرد و کارایی شعب آن خواهد بود. هدف از این مقاله بررسی کارایی و رتبه بندی ۱۲۱ شعبه یک بانک خصوصی در شهر تهران می باشد.برای این منظور ابتدا از تحلیل پوششی دو مرحله ای به منظور بدست آوردن کارایی دقیق شعب بوسیله ۷ مورد شاخص به عنوان متغیر ورودی ، ۴ شاخص به عنوان متغیر میانی و ۱ شاخص به عنوان متغیر خروجی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که در مرحله اول تحلیل پوششی دو مرحله ای ۵۱ شعبه کارا شدند که این تعداد در مرحله دوم به ۱۸ شعبه تقلیل یافت.با مشخص شدن کارایی دقیق هر شعبه بعد از دو مرحله جهت رتبه بندی شعبی که دارای کارایی یک بودند از روش کارایی سکستون،اندرسون-پیترسون و چالز-کوپر استفاده شد.در مرحله آخر با استفاده از تکنیک بردا نتایج حاصل از مدل های قبلی ترکیب شده و رتبه بندی نهایی شعب بانک انجام گرفته است